データバックアップ（web/mail/MySQLなど）はお客様にて行って頂きますようお願い致します。

当社にてデータバックアップを行ってはおりますが、これはお客様データを保証するものではありませんので、お客様側にてバックアップ対応を行って頂きますようお願い致します。

オプションサービス（有料）でバックアップを行うことも可能です。ご要望がありましたら詳細をサポートまでご連絡下さい。
お客様毎にあわせたバックアップ方法、スケジュールにてお見積りさせて頂きます。

※当社で行っておりますバックアップファイルはサーバクラッシュに備えるもので、基本的に個別にファイルを修復することは致しません。お客様側で必ずバックアップをお願い致します。
お客様側で定期的にバックアップをできないような場合は、オプションサービス（有料）にてバックアップ可能ですのでご相談下さい。

※当社ではHDDを2つ用意して2つに全く同じデータをとることでバックアップを行っています。 このミラーリングは常時行われるものではなく、当社の判断にて間隔を決めてバックアップを行っております。これは必ずしもお客様のデータを100%保証するものではありませんので、バックアップはお客様にてこまめにお取り下さることをおすすめ致します。
また、バックアップの必要がある運営をされる場合はお申し付けください。できる限り対応させていただきます。

ブログのデータバックアップ
通常のコンテンツですとローカルにバックアップがあるお客様がほとんどですので問題はないのですが、ブログの投稿データに関してバックアップをとっていないお客様が多くいらっしゃいます。
ブログ管理画面でデータのバックアップ操作が可能なプログラムが多いので、定期的にデータのバックアップをお願い致します。

当社登録情報に登録されているメールアドレスにのみ1度だけ再送可能です。 2度目以降は有料（1,000円）での郵送のみの回答となりますので、何卒、 ご了承下さい。 設定情報はとても重要なものです。HDD以外の媒体に保存したり、プリントアウトしたりして、厳重に保管して下さい。

セキュリティの観点から、登録されているメールアドレス以外には設定情報の送信は行いません。 メールアドレスが変更になっているような場合、お客様自身で「Site Manager」にログインして変更可能ですので必ず変更をお願い致します。 こちら変更していない場合、設定情報に関してメールでの連絡はできません。登録情報にある住所に郵送（有料1,000円）となります。 住所なども変更なっている場合、お客様確認のための作業が必要となりますので、そういう場合が仮にありましたら当社にお問い合わせ下さい。

いずれにしましても、登録情報に変更がある場合は、必ず「Site Manager」にログインして登録情報の変更をお願い致します。

WebDAV は提供しておりません。但し、FTPを利用した方法で可能な方法がありますので紹介致します。 なお、下記に関してはサポート外ですので、予めご了承下さい。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/048ftpex/ftpex.html

申し訳ございませんが、プログラムのソース内の問題はサポート外になりますのでお客様で対処お願い致します。 各種相談にはのりますので、状況を support@node-one.ne.jp までご連絡下さい。
参考までに、Internal Server Errorだと原因が特定できません。 CGIの記述ミスを特定するには、perlのパス指定の次の行（2行目以降）に下記を加えて下さい。

#↓エラーチェック↓

BEGIN{
$| = 1;
print "Content-type: text/html\n\n";
open(STDERR, ">&STDOUT");
}

#↑エラーチェック↑

これでエラーメッセージが英語で表示されます。 その内容を見て、CGIの記述ミスを特定し、修正してみて下さい。 当社サーバーでは、ほとんどのcgiが動作しますので動作しない場合、まずは上記で確認してスクリプトのエラーチェックをして下さい。

htaccessという機能をご提供しておりますが、この機能を使えばパスワードによ制限がかけられます。また、ディレクトリー名は任意でございます。もし、一切ウェブ上からのアクセス遮断するにはwww以下に任意のフォルダーを作成いただければ可能でございます。

▼memberというディレクトリーをアクセス制限したい場合

.htaccess
.htgroup
.htpassword

というファイルををmemberディレクトリに作成致します。これらのファイルはアスキーモードで転送して下さい。パーミッションは644で構いません。

.htaccess の内容(パスの指定は適切に読み替えて下さい)

#======ここから（この行は含みません）======#
AuthUserFile/home/client/お客様ID/www/htdocs/member/.htpassword
AuthGroupFile/home/client/お客様ID/www/htdocs/member/.htgroup
AuthType Basic
AuthName "Member Site"
<limit GET POST>
require valid-user
</limit>
#======ここまで（この行は含みません）======#

.htpassword はユーザ名とパスワードのファイルです。
書式は、ユーザ名:password_crypt
（例）
ユーザー名がtest、パスワードが test0000
ユーザー名がtest02、パスワードが test0000の場合。

#======ここから（この行は含みません）======#
test:aioRezOz3mVm6
test02:aioRezOz3mVm6
#======ここまで（この行は含みません）======#

パスワードはcryptされています。
cryptの方法は各プログラム言語の参考書を参照して下さい。C言語、PERLなど一般的なものはほとんど変換できます。

申し訳ありませんが、当社のサーバーでは、JavaScriptでは、LastModifiedは取得できません。下記のSSI記述で代用して下さい。

Last Update
<!--#config timefmt="%A, %b %d, %Y %H:%M:%S"-->
<!--#echo var="LAST_MODIFIED"-->

これをhtml内に記載すると下記のように表示されます。

Last Update Saturday, Sep 21, 2002 03:51:07

【パーミッションに関して】
ファイル及びディレクトリーのパーミッションですが、セキュリティー上の問題でオーナー以外に書き込み権限がある場合は実行できませんので、ご確認下さい。

● 実行ファイルは 755 もしくは 700
● ディレクトリは 755
● データファイルは 644 もしくは 600

※jcode.pl等の直接実行されないスクリプトについては644か600がよろしいと思われます。

JSP、サーブレットには、現在対応してません。今後の対応予定（APACHE+TOMCATで）は未定です。

Smartyはデフォルトでインストールしておりませんが管理者権限の必要はなくお客様のディレクトリに設置するだけで利用可能です。（ 参考URL：PHPアプリケーション/Smarty）

弊社ホスティングサーバにて .htaccess で設定できる項目は下記のものとなります。

1. FileInfo
2. Limit
3. AuthConfig
4. Indexes
5. Options
6. Rewrite

※ 弊社判断により、サーバ負荷等の問題が発生する可能性がある場合は、遠慮していただくことがございますのであらかじめご了承ください。

Directory Indexにつきましては現在設定下記の様に設定されています。 （順番、種類は今後変更する場合がございます）このファイル名を利用することで、トップページでファイル名を省略してアクセスする事が可能となります。

（例）
http://www.node-one.ne.jp/index.html
↓
http://www.node-one.ne.jp/

1．index.html
2．index.htm
3．index.shtml
4．index.hdml（.hdml（J-SKY、EZweb）への対応完了）
　 （.hdml内での、SSI利用も設定済み）

※標準で.hdmlに対応していますが、不具合があった場合は、上記の.htaccessをアップロードしてみて下さい。


上記、初期設定済みですが、別の拡張子（例えばindex.cgiなど）を設定したい場合は、Directory Indexをお客様の方で設定できるように致しました。 .htaccess というファイルに下記のように表示させたい順番に記述してください。

DirectoryIndex index.html index.htm index.shtml index.hdml index.cgi

このファイルを適応させたいディレクトリにおいてください。なお、cgi-binディレクトリでのDirectory Indexの利用ですが、apacheソフトウェア自体の制限により、cgi-binディレクトリ（ScriptAliasに指定されたもの）は有効にはなりません。 未確認ではありますが、セキュリティー上の問題のようです。

SSIとPHPは兼用できませんので、SSIを無効にして頂ければ拡張子 .php　以外でPHP利用可能となります。 .htaccess ファイルに以下の記述をお願い致します。

※.htaccess は設定したいフォルダの直下に新なファイルとして作成してください。

PHPにてregister_globalsの設定をOffにしているサーバーでは .htaccess で下記の様に記述して頂き、設置する事でregister_globalsの設定をOnにする事ができます。

■.htaccess内容
php_flag register_globals On

このエラーメッセージはサーバメモリ設定制限値を超える割り当てを要求した場合に出されるエラーメッセージです。ご利用のサーバ毎に解消方法が異なりますので、解消方法に関しましてはサポートまでご連絡ください。